Γλώσσα: Ελληνικά
Γλώσσα:
Νόμισμα:

Επιστροφή προϊόντων


Επιστροφή προϊόντων
με χρέωση της επιχείρησης John Andy μπορεί να πραγματοποιηθεί σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες η παραγγελία εκτελείται εσφαλμένα, δηλαδή σε περίπτωση παράδοσης είδους άλλου από αυτό που παραγγέλθηκε κατά είδος ή ποσότητα ή σε περίπτωση που κατά την παράδοση το είδος έχει συσκευασία κατεστραμμενη, ολοκληρωτικά ή κατά το μεγαλύτερο μέρος της ή σε περίπτωση που διαπιστωθεί ότι το είδος είναι ελαττωματικο.

 

Σε αυτή την περιπτωση, ο πελάτης οφείλει είτε να αποδεχτεί την παραλαβή του προϊόντος εξ αρχης,ή να ζητήσει την επιστροφή του,κατοπιν συνεννόησης με την επιχείρηση John Andy.

 

Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται στην κατάσταση που παρελήφθησαν από τον πελατη.

 

Σε περίπτωση που δεν επιστραφουν,κατά τον χρόνο που συμφωνήθηκε κατόπιν της συνεννόησης με την επιχείρηση John Andy, τοτε το Ηλεκτρονικό Κατάστημα δικαιούται να μην αποδεχτεί την επιστροφή και συνεπώς να αρνηθεί την αντικατασταση.

 

Για όλες τις περιπτώσεις η επιστροφή του προς αντικατάσταση προϊόντος θα πρέπει να γίνεται μαζί με όλα τα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν (π.χ. ΔΑΤ, Απ.Λιανικης κ.ο.κ.) και πλήρη την συσκευασία του. Η επιστροφή των προϊόντων με χρέωση της επιχείρησης John Andy θα πραγματοποιείται  μέσω courier.

 

Σε περιπτωση που τα προιοντα επιστραφουν κατεστραμμενα ή ελλιπη το ηλεκτρονικό κατάστημα εχει το δικαιωμα να ζητησει αποζημιωση από τον πελατη,το ποσο της οποιας θα καθοριζεται από την κατασταση των προιοντων και να προβαινει μονομερως και ανευ ετερου τινος σε ολικο ή μερικο συμψηφισμο της απαιτησης του αυτής εναντι του πελατη.

 


Σε περίπτωση που δεν ταιριάζει το νούμερο τότε γίνεται επιστροφή του προιόντος και αλλαγή με ίδιο σε διαφορετικό νούμερο είτε με κάτι αντίστοιχο με χρέωση μεταφορικών στον πελάτη.

 


Δεν γίνονται επιστροφές χρημάτων.

Δεν γίνονται αλλαγές στα εκπτωτικά προιόντα outlet.


Αλλαγές Προιόντων δεν γινονται δεκτές Σάββατο



Σε περίπτωση που καποιο/α προιοντα/ τα θεωρηθεί/ουν ελαττωματικό/α κατά την παραδοση, η επιστροφη αυτου/αυτων θα γινεται με χρεωση της John Andy.

 

Στην περίπτωση αυτή, η επιστροφή του/των ελαττωματικού/ων προϊόντος μπορει να γίνει από τον ίδιο τον πελάτη στο ηλεκτρονικο κατάστημα που διατηρεί η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ, ειτε με αποστολή αυτού/αυτών επιβαρυνόμενη η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ με τα έξοδα παραλαβής του, με μέσα της απολυτου επιλογής της και κατόπιν συνεννόησης του ίδιου του πελάτη με το προσωπικό του Ηλεκτρονικού Καταστήματος της John Andy.

 

Η επιστροφή των προιοντων, τα οποια θεωρουνται ελαττωματικα κατά παραδοση  θα γινεται αποδεκτή εντος επτα (7) ημερολογιακών ημερών από την παράδοση αυτων στον πελατη. Ταυτόχρονα, θα πρεπει το προιον να μην είναι κατεστραμμενο και να εχει όλα τα πρωτοτυπα εγγραφα τα οποια συνόδευαν το προϊόν ( π.χ. Δ.Α.Τ., Απ.Λιανικης κ.ο.κ.) και πληρη τη συσκευασία του. Σε περίπτωση επιστροφης των προϊόντων, και υπο την προϋπόθεση ότι θα εχουν προηγουμένως παραληφτεί και ελεχθει αυτά από την επιχείρηση John Andy.